Condiciones generales de venta

Condiciones de venta del curso continuado

La inscripción en nuestras disciplinas mensuales (Cerámica, Pintura y Creatividad Infantil) supone la aceptación de las presentes condiciones, diseñadas para garantizar la calidad pedagógica y la sostenibilidad de nuestros grupos.

 

1. Gestión de Matrícula y Reserva de Plaza

  • Alta y Formalización: Para garantizar tu plaza, es necesario abonar por adelantado la matrícula (pago único de 50,00 €) y la primera mensualidad del curso elegido.

  • Continuidad: No volverás a abonar la matrícula mientras mantengas tu plaza de forma ininterrumpida. En caso de baja voluntaria, la reincorporación futura estará sujeta al pago de la matrícula vigente.

  • Incorporación Flexible: Si te unes a un grupo con el curso ya iniciado, se abonará la matrícula y la parte proporcional de la mensualidad restante, o el mes completo si la incorporación es a principio del mismo.

  • Renovación de Ciclo: El alumnado que finalice el año escolar y desee continuar en el siguiente ciclo quedará exento del pago de matrícula.

  • Movilidad: Podrás solicitar el cambio de grupo o disciplina durante el año sin costes adicionales, siempre que existan plazas vacantes.

  • Reserva Prioritaria: Al finalizar el curso escolar, habilitamos un período de reserva preferente para el curso siguiente. Para confirmar dicha plaza, se requerirá el pago por adelantado de la primera mensualidad del nuevo ciclo.

 

2. Mensualidades y Compromiso de Asistencia

  • Garantía de Plaza: Las mensualidades se abonan íntegras dentro de los primeros 5 días de cada mes. Dado que la plaza se reserva exclusivamente para ti, la cuota debe satisfacerse independientemente de las faltas de asistencia puntuales.

  • Gestión de Impagos: El impago de la mensualidad fuera de los plazos establecidos supondrá la pérdida automática de la plaza y la baja en el taller.

 

3. Política de Desistimiento y Bajas

  • Desistimiento Previo: Si decides no comenzar el curso tras haber reservado, podrás solicitar un Vale del Taller por el importe de la mensualidad abonada, siempre que lo notifiques con al menos 7 días naturales de antelación. La matrícula no es reembolsable.

  • Baja Voluntaria: Para formalizar una baja definitiva, deberá comunicarse antes del día 20 del mes en curso. Las bajas comunicadas a partir del día 21 serán efectivas al mes siguiente, por lo que se deberá abonar la mensualidad completa de dicho mes.

 

4. Compromisos de la Organización y Convivencia

  • Viabilidad de Grupos: La apertura de los talleres está sujeta a un quórum mínimo. De no alcanzarse, la escuela reembolsará el 100% de los importes abonados (matrícula y cuota).

  • Reubicación por Cese: Si un grupo en marcha perdiera el número mínimo de alumnos para su viabilidad, se ofrecerá la reubicación en otros horarios. De no ser posible o no interesar al alumno, se procederá a una baja técnica sin penalización y al cese de cobros.

  • Derecho de Admisión: Para preservar un entorno de trabajo creativo, seguro y respetuoso, la dirección se reserva el derecho de admisión. Cualquier comportamiento que altere gravemente la convivencia supondrá la baja inmediata sin derecho a devolución.

Condiciones de venta de experiencais

La formalización de la compra de cualquiera de nuestras experiencias o talleres implica la aceptación íntegra de las siguientes condiciones. Nuestro objetivo es garantizar la mejor organización y calidad artística en cada sesión.

 

1. Reserva y Confirmación de Plaza

Para asegurar la viabilidad de nuestros talleres, la plaza solo se considerará garantizada una vez confirmado el pago. En caso de que el proceso de pago no se complete, el sistema procederá a la cancelación automática de la reserva para liberar el cupo.

 

2. Política de Cancelación y Flexibilidad

Nuestros talleres cuentan con plazas muy limitadas y requieren una preparación minuciosa de materiales y equipo humano. Por ello, establecemos el siguiente margen de gestión:

  • Preaviso de 7 días naturales (o más): Si notificas tu ausencia con al menos una semana de antelación, recibirás un Vale del Taller por el importe íntegro abonado. Este vale es válido por 1 año y canjeable por cualquier actividad de nuestra escuela.

  • Cancelaciones con menos de 7 días: No se emitirá vale ni reembolso, ya que el margen de tiempo no permite la reasignación de la plaza y los materiales ya habrán sido procesados.

    Nota de cortesía: No obstante, si disponemos de lista de espera y logramos cubrir tu plaza con otro alumno, o si en futuras ediciones del mismo taller quedasen plazas vacantes de última hora, haremos todo lo posible por facilitarte el acceso. Este punto queda sujeto a disponibilidad y no constituye una obligación contractual.

  • Derecho de Desistimiento: Al tratarse de actividades con fecha y periodo de ejecución específicos (Art. 103.l de la LGDCU), no se admitirán devoluciones dinerarias fuera de los plazos indicados.

 

3. Uso de Bonos y Vales de Taller

  • Canje: Los Vales de Taller son válidos para cualquier actividad disponible en la plataforma dentro de su periodo de vigencia.

  • Proceso: El canje debe realizarse mediante un nuevo proceso de compra. Por motivos logísticos, no es posible adquirir un bono regalo utilizando otro bono anterior.

  • Gestión de Saldos: Si el valor del vale es superior al taller elegido, la diferencia se mantendrá como saldo para futuras compras. Si el valor es inferior, se deberá abonar la diferencia en el momento de la reserva.

 

4. Compromisos de la Organización

Si el taller no pudiera realizarse por causas de fuerza mayor o por no alcanzar el número mínimo de alumnos, podrás elegir entre:

  1. El reintegro completo del importe mediante el mismo método de pago original.

  2. El cambio directo por otro taller de tu interés disponible en nuestro calendario.

 

5. Finalización del Proceso: Recogida de Piezas

En los talleres de cerámica, el proceso concluye con la entrega de tu obra. Una vez recibas el aviso de que tus piezas están listas:

  • Dispondrás de un mes natural para retirarlas del taller.

  • Debido a las limitaciones de espacio, las piezas no reclamadas tras dicho plazo serán recicladas o donadas, perdiendo el derecho a reclamación posterior.

Condiciones de venta de bonos regalo

1. La compra supone la aceptación de la normativa.

2. Los bonos regalo y los vales podrán ser canjeados por cualquier taller ofertado a realizar en el plazo establecido dentro del bono adquirido.

3. Para canjear los bonos o vales regalo, deberá iniciar un nuevo proceso de compra y en el proceso de pago, se debe introducir el código del bono, y se descontará el importe del bono del total de la compra.

4. Si el importe del bono es superior al importe de la compra, la diferencia se mantendrá como saldo para futuros talleres

5. No se puede adquirir un bono regalo con otro bono regalo.